نحن نحترم خصوصيتك - وهذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلنا نصنع اكسكربت. نعتقد أيضًا أنك ، بصفتك أحد مستخدمينا ، تهتم بهذا الأمر أكثر من مستخدم الكمبيوتر العادي.
تتوافق سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالطبع مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في سياسة الخصوصية هذه ، نذكر ما نعرفه عنك ، وماذا نفعل بالمعلومات ولماذا نحتاج إليها. يمكنك دائمًا سحب موافقتك وتطلب منا حذف بياناتك. تفضل بزيارة صفحة GDPR الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول اللوائح.
أثناء إجراء التثبيت والتسجيل ، قد يقوم اكسكربت بالاتصال بأحد خوادمنا ، إذا سمحت بذلك ، وإرسال بعض المعلومات البسيطة إلينا.
هذه المعلومات مقصورة على:
عنوان بريدك الإلكتروني.
إصدار نظام التشغيل الخاص بك ، مثل ويندوز ويستا/ 2008/7/8/10 إلخ.
لغتك التي اخترتها ، أي الإنجليزية أو الفرنسية ، إلخ.
إصدار المنتج الذي يتم تثبيته.
بالإضافة إلى معلومات التسجيل المحددة ، عندما يتصل جهاز ما بخادم بروتوكول نقل النص التشعبي، يتم توفير بعض المعلومات دائمًا ونقوم بتسجيل ذلك. قد يشمل ذلك:
عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
التاريخ والوقت.
محدد موقع المعلومات الذي تم الوصول إليه على خادمنا.
نقوم أيضًا بتسجيل بعض الأحداث المحددة الإضافية التي يتم تحديدها من خلال الوصول إلى الخادم والإجراءات الداخلية. هذا يشمل:
ما نوع رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك تلقائيًا (التنشيط ، الترحيب ، إلخ).
عند حدوث خطأ غير متوقع (استثناء).
جميع خوادمنا موجودة فعليًا في السويد. لا نقوم بتخزين أي معلومات تم إنشاؤها عن طريق استخدام اكسكربت كما هو موضح أعلاه في أي مكان آخر. بالنسبة لأحداث معينة ، يتم إنشاء رسائل بريد إلكتروني ، على سبيل المثال ، تقارير عدم التسليم من مزود البريد الإلكتروني أو سجلات الأخطاء. قد يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى موظفينا الذين قد يستخدمون مزودي خدمة البريد الإلكتروني التجاريين مع مراكز البيانات الدولية.
الاعمال
عند إنشاء اشتراك أعمال اكسكربت ، نطلب بعض المعلومات الإضافية. قد يشمل ذلك:
عنوان
رقم ضريبة القيمة المضافة (لعملاء الاتحاد الأوروبي)
نستخدم هذه المعلومات لجعل خصم ضريبة القيمة المضافة ممكنًا لشركات الاتحاد الأوروبي ، ولعرضها في الفواتير. تتم أيضًا إدارة هذه المعلومات ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بطرف ثالث.
لماذا نحن بحاجة لهذه المعلومات؟
من الواضح لماذا نحتاج إلى بعض المعلومات. نحاول الاحتفاظ بكمية المعلومات المسجلة والمخزنة إلى الحد الأدنى ، ولا نقوم بتخزين أي معلومات شخصية أو حساسة باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني. يتم تشفير أي معلومات سرية تخزنها على خوادمنا بكلمة المرور الخاصة بك ، والتي لا نخزنها أو نعرفها ، إلا لفترة وجيزة أثناء تفاعل الخادم.
المعلومات الأخرى عملية بالنسبة لنا لمعرفة كيف وأين يتم استخدام اكسكربت ، وذلك لتحديد أولويات التطوير بشكل أفضل. كما أنه يمنحنا شعورًا لطيفًا بالدفء عند رؤية مقدار استخدامه!
نستخدم أيضًا المعلومات المسجلة لتتبع أحداث الاستخدام عندما نتلقى طلبات الدعم ونتعامل معها. لقد ثبت أنه مفيد جدًا لنا ويحسن جودة الدعم من خلال رؤية آخر مرة تم فيها تسجيل الدخول بنجاح.
وظائف الصفحة والخدمة
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في تشغيل وعرض البيانات من مواقع الويب. قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات رمز اللغة للغة التي حددها المستخدم. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط مع المعلومات التي تدعم موازنة تحميل النظام بحيث يضمن لجميع المستخدمين أفضل تجربة ممكنة. بالنسبة للخدمات التي تتطلب تسجيل الدخول أو البحث ، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تضمن أن الخدمة تقدم البيانات إلى المستلم الصحيح.
تحليلات الويب وملفات تعريف الارتباط
كجزء مهم من عمل إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام ، ننظر إلى نمط المستخدم لأولئك الذين يزورون الموقع. نقوم بتحليل سلوك المستخدم لجعل تجربة المستخدم أفضل. لذلك فإن الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط هو تحسين تجربة العميل. لتحليل المعلومات ، نستخدم أداة التحليل تحليلات جوجل. يستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط / ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة يخزنها الموقع على كمبيوتر المستخدم) ، والتي تسجل عنوان IP الخاص بالمستخدم ، وتوفر معلومات حول حركة كل مستخدم عبر الإنترنت. أمثلة على ما تقدمه لنا الإحصاءات إجابات ؛ عدد الأشخاص الذين يزورون صفحات مختلفة ، ومدة الزيارة ، والمواقع التي يأتي منها المستخدمون ، والمتصفحات المستخدمة. لا يسمح لنا أي من ملفات تعريف الارتباط بربط معلومات حول استخدامك للموقع معك كفرد. يتم حذف بيانات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بعد 14 شهرًا من التسجيل. يمكنك القيام بذلك بنفسك وإدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط الإعدادات في متصفحك. يتم تخزين المعلومات التي تم جمعها بواسطة تحليلات جوجل على خوادم جوجل في الولايات المتحدة. تخضع المعلومات الواردة لإرشادات الخصوصية من جوجل. يتم تعريف عنوان IP على أنه معلومات شخصية لأنه يمكن إرجاعها إلى جهاز معين وبالتالي إلى فرد. نقوم بإخفاء هوية عنوان IP الخاص بالمستخدم قبل تخزين المعلومات ومعالجتها بواسطة جوجل. وبالتالي ، لا يمكن استخدام عنوان IP المجهول لتحديد هوية المستخدم الفردي. يتم أيضًا تسجيل عنوان IP الخاص بك لفترة قصيرة بواسطة خوادم الويب الخاصة بنا. يتم تسجيل عنوان IP الخاص بالمستخدم ، والوقت من اليوم ، وعنوان موقع الويب ، وحالة بروتوكول نقل النص التشعبي، وعدد وحدات البايت المرسلة ، ومُحيل بروتوكول نقل النص التشعبي ووكيل مستخدم بروتوكول نقل النص التشعبي لمدة 15 يومًا. بعد هذه النقطة ، يتم حذف البيانات.
إذا فهمت وقبلت ووافقت على السياسات والشروط والأحكام المذكورة أعلاه ، فيرجى النقر فوق الزر تسجيل الدخول للمتابعة إلى حسابك. من خلال المتابعة ، فإنك تقر بأن اسمك الذي أدخلته سيكون بمثابة توقيعك الإلكتروني للتحقق من صحة الموافقة. إذا كنت لا تفهم أو تقبل أو توافق على السياسات والشروط والأحكام المذكورة أعلاه ، فالرجاء عدم النقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
ابحث
نقوم بتخزين معلومات حول الكلمات الرئيسية التي يستخدمها المستخدمون على مواقعنا من خلال تحليلات جوجل. الغرض من التخزين هو تحسين عرض المعلومات الخاص بنا. يتم تخزين نمط الاستخدام للبحث في شكل مجمع. يتم تخزين الكلمة الأساسية فقط ، ولا يمكن ربطها بمعلومات المستخدم الأخرى مثل عناوين IP.
منتدى / مشاركة / خدمة النصائح
تعد ميزات "المشاركة مع الآخرين" اختيارية ويمكن استخدامها لإعادة توجيه الروابط إلى الموقع عن طريق البريد الإلكتروني ، أو لمشاركة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو تويتر. لا يتم تسجيل المعلومات الخاصة بالنصائح معنا ولكن يتم استخدامها فقط هناك ثم نشر نصيحة موقع الشبكة الاجتماعية. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان عدم قيام المجتمع عبر الإنترنت بتسجيل هذه المعلومات. لذلك ، يجب استخدام جميع هذه الخدمات بحكمة. يمكنك الاتصال بموفر الخدمة ذي الصلة أو المجتمع عبر الإنترنت من أجل تلقي معلومات حول جمعها واستخدامها ومعالجتها وحماية البيانات الشخصية. إذا كنت تستخدم ميزة البريد الإلكتروني ، فإننا نستخدم فقط عناوين البريد الإلكتروني المعطاة لإعادة توجيه الرسالة دون أي شكل من أشكال التخزين.
النشرة الإخبارية
عندما تقوم بالتسجيل معنا ، فإنك توافق على أننا قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر مثل الرسائل الإخبارية والعروض والمعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والمحدثة منا. لكي نتمكن من إرسال بريد إلكتروني ، يجب عليك تسجيل عنوان بريد إلكتروني. الأساس القانوني للمعالجة لهذا الغرض هو الموافقة ، راجع. المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، الفقرة 1 ، الحرف أ. لا تتم مشاركة هذه المعلومات مع الشركات الأخرى ويتم حذفها عندما يتم إخبارنا أنك لم تعد ترغب في تلقي معلومات منا. يمكنك إلغاء الاشتراك ، أي إلغاء الاشتراك ، في أي وقت عن طريق النقر فوق الارتباط المقدم لهذا الغرض في رسائل البريد الإلكتروني هذه. هبسبوت هو معالج البيانات الخاص بنا للنشرة الإخبارية.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك: مع الجمهور إذا قمت بإرسال محتوى إلى أحد منتدياتنا ، مثل تعليقات المدونة أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من ميزات خدماتنا المرئية للجمهور ؛ مع أطراف ثالثة مثل المواقع الأخرى التي تتكامل مع API أو خدماتنا ؛ أو أولئك الذين لديهم واجهة برمجة تطبيقات أو خدمة نتكامل معها ؛ أي طرف ثالث ضروري مشترك من قبلنا ، بما في ذلك معالجي البيانات ، والبائعين ، والاستشاريين ، وشركاء التسويق ، ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لأداء العمل نيابة عنا ؛ استجابة لطلب معلومات من سلطة مختصة إذا كنا نعتقد أن الإفصاح يخضع أو مطلوب بموجب القانون أو اللوائح أو الترخيص أو الإجراءات القانونية المعمول بها ؛ إذا قمنا بخلاف ذلك بإشعارك وأنت توافق على المشاركة ؛ وفي شكل إجمالي و / أو مجهول لا يمكن توقع استخدامه بشكل معقول لتحديد هويتك.
وسائل التواصل الاجتماعي
بالإضافة إلى هذا الموقع ، نحتفظ بمواقع التواصل الاجتماعي على تويتر و فيسبوك و انستغرام ويوتيوب و ينكدين. إذا قمت بزيارة أحد هذه التواجد ، فقد يتم نقل البيانات الشخصية إلى مزود الشبكة الاجتماعية. نلفت انتباهك إلى حقيقة أنه قد يتم نقل بيانات المستخدم إلى خادم في بلد طرف ثالث وبالتالي يمكن معالجتها خارج الاتحاد الأوروبي.
بالإضافة إلى تخزين البيانات المحددة التي أدخلتها في هذه الوسيلة الاجتماعية ، يمكن أيضًا معالجة المزيد من المعلومات بواسطة مزود الشبكة الاجتماعية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الشبكة باستخدام حساب المستخدم الشخصي الخاص بك أثناء زيارة موقع الويب المقابل ، يمكن لهذه الشبكة تعيين الزيارة لهذا الحساب. يمكن العثور على غرض ونطاق جمع البيانات بواسطة الوسيط المعني والمعالجة الإضافية لبياناتك هناك ، بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد ، في الأحكام ذات الصلة للشخص المعني ، على سبيل المثال. أقل:
جوجل/ ويوتيوب : بيان الخصوصية
تويتر: بيان الخصوصية
انستغرام : بيان الخصوصية
ينكدين: بيان الخصوصية
فيسبوك : <'a href='https://www.facebook.com/privacy/explanation> بيان الخصوصية
نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
إدارة علاقات العملاء (CRM) - هبسبوت هبسبوت هو حل برمجي متكامل نغطي به جوانب مختلفة من أنشطتنا التسويقية عبر الإنترنت ، من بين إدارة جهات الاتصال عبر نظام CRM. الأساس القانوني لاستخدام خدمات هبسبوت هو مصلحتنا المشروعة وفقًا للفن. 6 I f الناتج المحلي الإجمالي بسبب تحسين تدابير التسويق لدينا وتحسين جودة خدماتنا على موقع الويب.
يفي هبسبوت بالحد الأدنى من المتطلبات لمعالجة بيانات الطلبات المتوافقة مع القانون من خلال إبرام بند حماية البيانات القياسي الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع هبسبوت. هذا يضمن أن هبسبوت يستخدم بيانات المستخدم فقط ضمن إطار عمل معايير حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ولا يمررها إلى جهات خارجية. لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى بيانات هبسبوت سياسة الخصوصية.
التغييرات في سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر دون إشعار مسبق. يرجى التحقق هنا من السياسة الصالحة حاليًا. إذا لم تقبل التغييرات الجديدة ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات التي تطلبها.
اتصال
إذا كان لديك أي أسئلة محددة حول ما نحتاج إلى معلومات معينة عنه ، أو إذا كنت تريد إزالة بياناتك ، فيرجى الاتصال بنا على support@axcrypt.net
إذا كنت من مستخدمي الأعمال ، ولا تريد أن يتم تضمينك في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا ، فيرجى الاتصال بنا على business@axcrypt.net
القانون الحاكم والمكان
يخضع بيان الخصوصية هذا للقانون السويدي. المكان هو محكمة منطقة ستوكهولم.