وباء برامج الفدية وكيف أن تشفير البيانات هو العلاج الوحيد.

كانت الأمور تسير على ما يرام في هذا النظام الصحي الأمريكي الكبير. كان الأطباء يقومون بجولاتهم المعتادة، والممرضات يراجعن سجلات المرضى، والإداريون يعالجون التسجيلات. لكن تحت الإيقاع اليومي للعمليات، كان يحدث اختراق غير مرئي. تأثر ما يقرب من 5.6 مليون مريض بسرقة رقمية نفذها مستخدم غير مصرح له. هذه كانت قصة اختراق Yale New Haven Health.

تم تصنيف هذا الحادث لاحقًا كأكبر واقعة بيانات في قطاع الرعاية الصحية لهذا العام.

أما بالنسبة للكوادر الأمامية — الممرضات، والأطباء، وغيرهم من المتخصصين الصحيين — فقد يبدو هذا الخبر غير مهم، شيئًا يسمعونه ويواصلون روتينهم اليومي. لكن في الواقع، الحقيقة هي أن كل ما يتطلبه الأمر هو قدر بسيط من الإهمال أو أن تكون حلقة ضعيفة في السلسلة، لتصبح بيانات ومعلومات ملايين المرضى في خطر.

على مرّ السنين، ارتفعت الهجمات الإلكترونية على قطاع الرعاية الصحية بشكل كبير. وفي الآونة الأخيرة، أصبح ذلك أيضًا نموذجًا تجاريًا بين المجرمين، حيث يقدم المجرمون أدوات وخدمات جاهزة لمجموعات إجرامية أخرى لسرقة البيانات والمعلومات مقابل الحصول على فدية.

بينما كانت مؤسسة Yale New Haven Health واحدة من ضحايا الطوفان الهائل للهجمات الإلكترونية على قطاع الرعاية الصحية، كانت DaVita ضحية أخرى مماثلة.

في أغسطس من هذا العام، كانت جهة تقديم الرعاية الصحية في دنفر، والمتخصصة في رعاية الكلى، ضحية أخرى لهجمات الفدية الإلكترونية. وقد تأثر بهذا الهجوم أكثر من مليون شخص. وقد أكدت هجمات الفدية على DaVita أن القراصنة تمكنوا من الوصول إلى الشبكة، وسرقة البيانات الحساسة، ثم قاموا بتشفير أجزاء من الشبكة، مما أدى إلى شل عملياتهم اليومية.

أكدت شركة DaVita سابقًا أن مجموعة برامج الفدية هذه تمكنت من الوصول إلى قاعدة بيانات المختبر، واستولت على بيانات ومعلومات حساسة تخص ما يقرب من 2,689,826 شخصًا.

ما يعنيه هذا هو أننا نجعل من السهل للغاية على جماعات برامج الفدية الوصول إلى المعلومات الحرجة لمجرد افتراضنا: «لن يحدث لنا ذلك أبدًا».

ليس الأمر أنكم، كمنظمة، لا تلتزمون بمعايير أمن البيانات، بل الحقيقة أن معظم قطاعات صناعة الرعاية الصحية لم تُحدِّث تدابير الأمن وحماية البيانات لديها.

هجمات برامج الفدية هي شكل من أشكال الابتزاز الرقمي، حيث يستولي المهاجمون على شبكة الشركة، ويقيدون الوصول إلى البيانات الحيوية، ويطالبون بفدية مقابل إعادتها. إن هجمات برامج الفدية لا تحدث عشوائيًا أبدًا.

إنها مُخطط لها جيدًا. يدرس هؤلاء القراصنة وضعكم على مدى فترة من الزمن، ويفهمون الثغرات في أمنكم الرقمي، ويكتشفون الأنظمة القديمة ويستغلونها. وهم يستهدفون بشكل خاص المؤسسات التي لا تستطيع تحمّل التوقف عن العمل وستفعل أي شيء لاستعادة السيطرة والوصول.

تُعد صناعة الرعاية الصحية إحدى هذه الضحايا، بل خيارًا أسهل وأكثر ربحًا بالنسبة لهم.

تحمل هذه الصناعة كميات هائلة من معلومات رعاية المرضى، وسجلات التأمين، والوصول إلى سجلات المرضى المتوفين، والسجلات الطبية، وملفات الأبحاث والدراسات، وقبل ذلك كله معلومات مالية وحساسة وملكية يمكن إساءة استخدامها بشكل كبير.

على سبيل المثال، ليس منذ وقت طويل، أشار تقرير من HealthTechSecurity بعنوان "خروقات بيانات وزارة الصحة في نيو مكسيكو تكشف معلومات صحية للمتوفين" إلى أن هذا الاختراق قد أثر على 49,000 فرد. يثبت هذا التقرير أن حتى "البيانات الميتة" تشكل هدفًا مفتوحًا وتجربة مغرية للمجرمين لشن الهجمات.

وعندما تحدث حوادث الفدية الإلكترونية، مثل حادثة تشانج هيلث كير في فبراير 2024، والتي تُعرف بأنها واحدة من أكبر سرقات السجلات الطبية الرقمية في الولايات المتحدة، تؤكد المصادر أن القراصنة تمكنوا من اختراق الشبكة باستخدام مجموعة من بيانات الاعتماد المسروقة للوصول إلى نظام داخلي.

والذي لم يكن محميًا بالمصادقة متعددة العوامل. هذه الميزة الإضافية كان من الممكن أن تمنع الجهات الخبيثة من سوء استخدام كلمات المرور المسروقة.

في حين لا توجد ادعاءات رسمية بشأن قيام مجموعات برامج الفدية باستخدام بيانات المرضى المتوفين كسلاح، إلا أن هناك أدلة غير مُعلنة حول وجود قوائم على الشبكة المظلمة تُظهر أن مثل هذه الملفات موجودة بالفعل ويتم تداولها حاليًا.

بالنسبة لهؤلاء المجرمين، يُعد هذا النوع من المعلومات كنزًا ذهبيًا!

لا مقاومة، لا أحد يتذكر، ويسهل التلاعب به. ولهذا فإن كل البيانات والمعلومات التي يحملها قطاع الرعاية الصحية تُعد هدفًا سهلًا للهجوم.

إليك بعض الإحصاءات والأدلة الرئيسية حول هذا الاتجاه:

تم تسجيل حوالي 213 هجوم فدية على مزودي الرعاية الصحية خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2025.

بالإضافة إلى ذلك، تم تنفيذ ما يقرب من 130 هجومًا، وكانت الأهداف الرئيسية لهذه الهجمات هي البائعون والشركاء التجاريون المرتبطون بالرعاية الصحية مثل شركات الفوترة، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وشركاء الخدمات.

تؤدي هذه الهجمات إلى اختراق ما يقرب من 7.42 مليون سجل للمرضى، مع وصول متوسط طلب الفدية إلى 514,000 دولار أمريكي لكل حادثة.

أما بالنسبة للمورّدين والشركات الخارجية الأخرى، فقد حدث خرق لما يقرب من 6.05 ملايين سجل، مع متوسط طلب فدية يصل إلى نحو 532,000 دولار أمريكي.

بالمقارنة مع عام 2024، زادت الهجمات على المورّدين وشركاء الخدمات بنسبة جيدة بلغت 30%.

في هذه المرحلة، أصبح من الواضح جدًا أن برامج الفدية ليست مجرد مشكلة أمنية، بل هي ثغرة في النظام يمكن من خلالها اختراق مؤسستك أو مؤسستك التجارية بواسطة عوامل خارجية أو داخلية.

أيها المسؤولون عن أمن المعلومات (CISOs)، ورؤساء أقسام تقنية المعلومات، وصنّاع القرار الأعزاء في قطاع الرعاية الصحية، قد تكونون أنتم العنوان التالي لحادثة اختراق بيانات. هذه هي جرس الإنذار لكم لإصلاح هذه الثغرات. فبرامج الفدية ليست مجرد خرق للبيانات، بل هي خرق للثقة، ووصمة على سمعتكم، ودليل على سوء التقدير والتقصير في المسؤولية، وقبل كل شيء، تجاهل صامت لكرامة الإنسان ومعلوماته.

فلماذا نترك نهايات مفتوحة بينما يمكنك اختيار خط حقيقي للدفاع الرقمي، وهو التشفير؟ نحن نتحدث عن قناة قوية وآمنة تمامًا لنقل ومشاركة ملفاتك ومعلوماتك دون أن يتمكن أي طرف من اعتراضها دون علمك.

مع تشفير أكسكريبت بخوارزمية AES-256 بت، تصبح بياناتك محصّنة بالكامل. وهذا يعني أنك تحصل على حماية بدرجة عسكرية على مستوى الملفات، متوافقة مع HIPAA، ومتناغمة مع GDPR، وتلبي المعايير العالمية للأمن الرقمي.

متوفر على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة، يقدّم تطبيق أكسكريبت واجهة استخدام سهلة، ومشاركة آمنة، ومصادقة متعددة العوامل (MFA)، بالإضافة إلى تكامل آمن مع السحابة، مما يساعدك على التعاون مع الفرق والعمل في الوقت نفسه دون المساس بأمنك.