Informativa sulla privacy

La nostra informativa sulla privacy, ovviamente, è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). In questa informativa sulla privacy, menzioniamo ciò che sappiamo di te, cosa facciamo con le informazioni e perché ne abbiamo bisogno. Puoi sempre revocare il tuo consenso e chiederci di cancellare i tuoi dati. Visita la nostra pagina RGPD dedicata per saperne di più sul regolamento.

Durante la procedura di installazione e registrazione AxCrypt può contattare uno dei nostri server, se lo consenti, e inviarci alcune informazioni minime.

Queste informazioni sono limitate a:

• Il tuo indirizzo e-mail

• La versione del tuo sistema operativo, ad esempio Windows Vista/2008/7/8/10, ecc.

• La tua lingua selezionata, ad esempio inglese o francese, ecc.

• La versione del prodotto installata.

Oltre alle informazioni specifiche di registrazione, quando un dispositivo contatta un server HTTP alcune informazioni vengono sempre rese disponibili e ne teniamo traccia. Ciò può includere:

• Il tuo indirizzo IP.

• Data e ora.

• L'URL a cui si accede sul nostro server.

Registriamo anche alcuni eventi aggiuntivi specifici che sono determinati dall'accesso al server e dalle procedure interne. Ciò comprende:

• Che tipo di email ti inviamo in automatico (attivazione, benvenuto, ecc.).

• Quando si verifica un errore inaspettato (eccezione).

Tutti i nostri server sono fisicamente collocati in Svezia. Non memorizziamo alcuna informazione creata dall'utilizzo di AxCrypt come descritto sopra e in qualsiasi altro luogo. Per determinati eventi, vengono generati dei messaggi di posta elettronica, ad esempio rapporti di mancato recapito dal provider di posta elettronica o registri degli errori. Queste e-mail possono essere inviate al nostro personale che potrebbe utilizzare provider di servizi di posta elettronica commerciali con data center internazionali.

Business

Per la creazione di un abbonamento AxCrypt Business, chiediamo alcune informazioni aggiuntive. Ciò può includere:

• Indirizzo

• Partita IVA (per clienti dell'UE)

Utilizziamo queste informazioni per rendere possibile la detrazione dell'IVA per le aziende dell'UE e per visualizzarle sulle fatture. Queste informazioni vengono gestite anche all'interno di un Customer Relationship Management (CRM) di terze parti.

Perché abbiamo bisogno di queste informazioni?

È ovvio il motivo per cui abbiamo bisogno di alcune informazioni. Cerchiamo di mantenere la quantità di informazioni registrate e archiviate al minimo e non memorizziamo informazioni personali o sensibili tranne il tuo indirizzo email. Qualsiasi informazione riservata che memorizzi sui nostri server è crittografata con la tua password, che non memorizziamo o conosciamo, se non brevemente durante l'interazione con il server.

Le altre informazioni sono funzionali per noi per vedere come e dove viene utilizzato AxCrypt, in modo prioritizzare meglio gli sviluppi. Inoltre, ci dà una bella sensazione di calore vedere quanto viene utilizzato!

Inoltre, utilizziamo le informazioni registrate per tracciare gli eventi di utilizzo quando riceviamo e lavoriamo con richieste di supporto. Si è dimostrato molto utile per noi e migliora la qualità del supporto, ad esempio vedendo l'ultima volta che è stato effettuato un accesso riuscito con successo.

Funzionalità della pagina e del servizio

I cookie sono utilizzati nel funzionamento e nella presentazione dei dati dai siti web. Tali cookie possono includere informazioni sul codice della lingua selezionata dall'utente. Possono essere cookie con informazioni che supportano il bilanciamento del carico del sistema in modo che a tutti gli utenti sia garantita la migliore esperienza possibile. Per i servizi che richiedono il login o la ricerca, i cookie possono essere utilizzati per garantire che il servizio presenti i dati al giusto destinatario.

Analisi web e cookies

Al fine di creare un sito web user-friendly, riteniamo molto importante esaminare il modello di utente di coloro che visitano il sito. Analizziamo il comportamento degli utenti per migliorare l'esperienza utente. I cookie vengono perciò utilizzati per migliorare l'esperienza del cliente. Le informazioni vengono analizzate utilizzando lo strumento di analisi Google Analytics. Google Analytics utilizza cookies/cookies (piccoli file di testo che il sito memorizza sul computer dell'utente), che registra l'indirizzo IP dell'utente e fornisce informazioni sul movimento online di ogni utente. Esempi di ciò che le statistiche ci forniscono sono: quante persone visitano le diverse pagine, quanto dura la visita, da quali siti provengono gli utenti e quali browser vengono utilizzati. Nessuno dei cookie ci permette di associare le informazioni sull'uso del sito a te come individuo. I dati dei cookie vengono automaticamente cancellati 14 mesi dopo la registrazione. Puoi anche farlo tu stesso e gestire l'uso dei cookie regolando le impostazioni del tuo browser. Le informazioni raccolte da Google Analytics vengono memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. Le informazioni ricevute sono soggette alle linee guida di Google sulla privacy. Un indirizzo IP è definito come informazione personale perché può essere ricondotto ad un particolare hardware e quindi ad un individuo. Noi rendiamo anonimo l'indirizzo IP dell'utente prima che le informazioni vengano memorizzate ed elaborate da Google. Pertanto, l'indirizzo IP reso anonimo non può essere utilizzato per identificare il singolo utente. L'indirizzo IP dell'utente viene registrato per un breve periodo anche dai nostri server web. L'indirizzo IP dell'utente, l'ora del giorno, l'indirizzo del sito web, lo stato HTTP, il numero di byte inviati, l'URL HTTP di provenienza (referer) e il client che origina la richiesta (user-agent) HTTP vengono registrati per 15 giorni. Oltre questo termine, i dati vengono cancellati.

Se comprendi, accetti e acconsenti alle politiche, ai termini e alle condizioni di cui sopra descritti, fai clic sul pulsante Accedi per procedere al tuo account. Procedendo, l'utente riconosce che il nome inserito servirà come firma elettronica per convalidare il consenso. Se non comprendi, accetti o non acconsenti alle politiche, ai termini e alle condizioni di cui sopra, non fare clic sul pulsante Accedi.

Cerca

Utilizzando Google Analytics, memorizziamo informazioni sulle parole chiave utilizzate dagli utenti sui nostri siti. Lo scopo della memorizzazione è quello di rendere la nostra offerta informativa migliore. Il modello di utilizzo per la ricerca è memorizzato in forma aggregata. Viene memorizzata solo la parola chiave e non può essere collegata ad altre informazioni dell'utente come gli indirizzi IP.

Forum/Condividi/Suggerimenti

La funzione "Condividi" è facoltativa e puoi utilizzata per inoltrare i link al sito via e-mail o per condividere il contenuto di siti di social networking come Facebook o Twitter. Non registriamo le informazioni relative ai suggerimenti, ma le utilizziamo in tempo reale esclusivamente per pubblicare il suggerimento del sito di social networking. Tuttavia, non possiamo garantire che gli utenti della community online non registrino queste informazioni. Occorre quindi usare con attenzione tutti questi servizi. Puoi contattare il provider dei servizi o la community online di riferimento per ricevere informazioni sulle sue modalità di raccolta, uso, trattamento e protezione dei dati personali. Gli indirizzi e-mail da te forniti quando usi la funzione e-mail vengono utilizzati solo per inoltrare il messaggio senza alcuna forma di archiviazione.

Newsletter

Quando ti abboni, accetti l'invio da parte nostra di email occasionali come newsletter, offerte e informazioni su prodotti e servizi nuovi e aggiornati. Affinché possiamo inviarti un'e-mail, è necessario che tu registri un indirizzo e-mail. La base giuridica del trattamento per questa finalità è il consenso, cfr. RGPD articolo 6, paragrafo 1, lettera a. Queste informazioni non vengono condivise con altre aziende e vengono cancellate quando riceviamo avviso che non desideri più ricevere informazioni da noi. Puoi rinunciare, vale a dire annullare l'iscrizione, in qualsiasi momento facendo clic sull'apposito link che trovi nelle e-mail. I dati per la newsletter vengono elaborati da HubSpot.

Condivisione delle informazioni

Le tue informazioni possono essere condivise: con il pubblico più ampio se invii contenuti a uno dei nostri forum, come commenti sul blog, post sui social media o altre caratteristiche dei nostri servizi che sono visibili pubblicamente; con terze parti come altri siti che si integrano con le nostre API o i nostri Servizi; o quelli con un'API o un servizio con cui ci integriamo; qualsiasi terza parte necessaria coinvolta da noi, compresi elaboratori di dati, fornitori, consulenti, partner di marketing e altri fornitori di servizi che hanno bisogno di accedere a tali informazioni per eseguire il lavoro per nostro conto; in risposta a una richiesta di informazioni da parte di un'autorità competente, se riteniamo che la divulgazione sia prevista o altrimenti richiesta dalla legge applicabile, da un regolamento, da una licenza o da un procedimento legale; se ti avvisiamo in altro modo e tu acconsenti alla condivisione; e in forma aggregata e/o anonima che non ci si può ragionevolmente aspettare che venga utilizzata per identificarti.

Social Media

Oltre a questo sito web, abbiamo siti social su Twitter, Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn. Se visiti una delle nostre pagine, i dati personali possono essere trasmessi al fornitore del social network. Ti segnaliamo che i dati dell'utente possono essere trasferiti a un server in un paese terzo e possono quindi essere trattati al di fuori dell'Unione europea.

Oltre a memorizzare e conservare i dati specifici inseriti in questo social, il fornitore del social network può trattare anche altre informazioni. Se per navigare sul sito web del social ti sei collegato con il tuo account utente personale, il social network può collegare la tua visita al sito a questo account. Lo scopo e la portata del rilevamento dei dati da parte del social e l'ulteriore elaborazione dei tuoi dati in tale sede, nonché i tuoi diritti in merito, sono riportati nelle disposizioni del responsabile, ad esempio qui di seguito:

• Google/YouTube:Informativa sulla Privacy

• Twitter:Informativa sulla Privacy

• Instagram:Informativa sulla Privacy

• LinkedIn:Informativa sulla Privacy

• Facebook:Informativa sulla Privacy

Trasferimento dati a terzi

Customer Relationship Management (CRM) - Hubspot HubSpot è una soluzione software integrata che copre vari aspetti delle nostre attività di marketing online, tra cui la gestione dei contatti tramite il sistema CRM. La base giuridica per l'utilizzo dei servizi di HubSpot è il nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 I f RGPD per l'ottimizzazione delle nostre misure di marketing e il miglioramento della qualità del nostro servizio sul sito web.

HubSpot soddisfa i requisiti minimi per il trattamento a norma di legge dei dati contenuti negli ordini mediante stipula di una clausola tipo europea di protezione dei dati. Inoltre, viene stipulato un Accordo sul Trattamento dei Dati Personali (“DPA“) con HubSpot. Questo garantisce che HubSpot utilizzi i dati dell'utente esclusivamente nell'ambito delle norme europee sulla protezione dei dati e non li trasmetta a terzi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai dati di HubSpot politica sulla privacy..

Modifiche alla Privacy

La nostra informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto senza preavviso. Controlla qui per sapere qual è l'informativa sulla privacy attualmente valida.

Contatto

In caso di domande specifiche sul motivo per cui abbiamo bisogno di una particolare informazione o se desideri che i tuoi dati vengano rimossi, contattaci all'indirizzo support@axcrypt.net

Se sei un utente Business e non vuoi essere inserito nel nostro sistema CRM, contattaci a business@axcrypt.net

Legge applicabile e foro competente

La presente informativa sulla privacy è regolata dalla legge svedese. Il foro competente è il tribunale distrettuale di Stoccolma.