Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу частную жизнь – это одна из главных причин, почему мы создаем AxCrypt. Мы также считаем, что вы, как один из наших пользователей, обеспокоены этим больше, чем среднестатистический пользователь ПК.

Наша политика конфиденциальности, конечно же, соответствует требованиям общее положение о защите данных (GDPR). В этой политике конфиденциальности мы упоминаем, что мы знаем о вас, что мы делаем с этой информацией и зачем она нам нужна. Вы всегда можете отозвать свое согласие и попросить нас удалить ваши данные. Посетите нашу специальную страницу GDPR, чтобы узнать больше о регулировании данной политики.

Во время процедуры установки и регистрации, AxCrypt может связаться с одним из наших серверов, и если вы позволите, отправить нам некоторую минимальную информацию.

Данная информация ограничена:

  • Адрес вашей электронной почты.

  • Версия вашей операционной системы, например Windows Vista/2008/7/8/10 и т.д.

  • Выбранный вам язык, например английский или французский, и т.д.

  • Версия продукта установлена.

В дополнение к информации о регистрации, когда устройство связывается с сервером HTTP, некоторая информация становится доступной, и мы это регистрируем. Это может включать в себя:

  • Ваш IP-адрес.

  • Дата и время.

  • URL-адрес, доступный на нашем сервере.

Мы также регистрируем некоторые дополнительные отдельные события, которые определяются доступом к серверу и внутренними процедурами. Это включает в себя:

  • Какие автоматические электронные письма мы отправляем вам (активация, приветствие и т.д.).

  • При возникновении непредвиденной ошибки (исключения).

Все наши серверы физически расположены в Швеции. Мы не храним никакой информации, созданной с помощью AxCrypt, как описано выше, где-либо еще. Для определенных событий генерируются электронные письма, например отчеты о недоставке от поставщика услуг электронной почты или журналы ошибок. Эти электронные письма могут быть отправлены нашим сотрудникам, которые могут использовать коммерческих поставщиков услуг электронной почты с международными центрами обработки данных.

Business

При создании подписки AxCrypt Business мы запрашиваем дополнительную информацию, которая может включать в себя:

  • Адрес

  • Номер НДС (для покупателей на территории ЕС)

Мы используем эту информацию, чтобы сделать возможным вычет НДС для компаний ЕС, а также для отображения на счетах-фактурах. Эта информация также управляется в рамках сторонней системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Почему нам нужна эта информация?

Понятно, зачем нам нужна какая-то информация. Мы стараемся свести количество регистрируемой и хранящейся информации к минимуму, и мы не храним никакой личной или конфиденциальной информации, кроме вашего адреса электронной почты. Любая конфиденциальная информация, которую вы храните на наших серверах, зашифрована вашим паролем, который мы не храним и не знаем, за исключением времени краткого взаимодействия с сервером.

Другая информация полезна для нас, чтобы понять, как и где используется AxCrypt, чтобы лучше расставить приоритеты при разработке. Нам также очень приятно, что так много людей используют AxCrypt!

Мы также используем зарегистрированную информацию для отслеживания событий пользования, когда мы работаем с запросами поддержки. Это оказалось очень полезным и улучшает качество поддержки, например, мы можем отследить, когда в последний раз был сделан успешный вход в учетную запись.

Page and service functionality

Cookies are used in the operation and presentation of data from websites. Such cookies may include language code information for the language selected by the user. It can be cookies with information that supports the load balancing of the system so that all users are guaranteed the best possible experience. For services that require login or search, cookies can be used that ensure that the service presents data to the right recipient.

Web analytics and cookies

As an important part of the work of creating a user-friendly website, we look at the user pattern of those who visit the site. We analyze user behaviour to make the user experience better. The purpose of using cookies is therefore to improve the customer experience. To analyze the information, we use the analysis tool Google Analytics. Google Analytics uses cookies/cookies (small text files that the site stores on the user's computer), which records the user's IP address, and provides information about each user's online movement. Examples of what the statistics give us answers to are; how many people visit different pages, how long the visit lasts, which sites the users come from and which browsers are used. None of the cookies allows us to associate information about your use of the site with you as an individual. Cookie data is automatically deleted 14 months after registration. You can do it yourself and manage the use of cookies by adjusting settings on your browser. The information collected by Google Analytics is stored on Google's servers in the United States. Information received is subject to Google guidelines for Privacy. An IP address is defined as personal information because it can be traced back to a particular hardware and thus to an individual. We anonymize the user's IP address before the information is stored and processed by Google. Thus, the anonymized IP address cannot be used to identify the individual user. Your IP address is also logged for a short period by our web servers. The user's IP-address, time of day, website address, HTTP status, number of bytes sent, HTTP referrer and HTTP user agent is logged for 15 days. Beyond this point, the data is deleted.

Если вы понимаете, принимаете и соглашаетесь с вышеупомянутыми политиками, условиями и положениями, изложенными выше, нажмите кнопку «Войти», чтобы перейти к своей учетной записи. Продолжая, вы подтверждаете, что введенное вами имя будет служить вашей электронной подписью для подтверждения согласия. Если вы не понимаете, не принимаете или не соглашаетесь с вышеупомянутыми политиками, условиями и положениями, пожалуйста, не нажимайте кнопку «Войти».

Search

We store information about which keywords users use on our sites through Google Analytics. The purpose of the storage is to make our information offer better. The usage pattern for search is stored in aggregate form. Only the keyword is stored, and they cannot be linked to other user information such as IP addresses.

Forum / Share/tips-service

The "Share with others'' features is voluntary and can be used to forward links to the site by email, or to share the content of social networking sites such as Facebook or Twitter. Information about tips is not logged with us but is only used there and then to post the tip of the social networking site. However, we cannot guarantee that the online community will not log this information. All such services should, therefore, be used wisely. You may contact the relevant service provider or online community to receive information about its collection, use, processing, and personal data protection. If you use the email feature, we only use the e-mail addresses given to forward the message without any form of storage.

Newsletter

When you sign up with us, you do agree that we may send you occasional emails such as newsletters, offers and information about new and updated products and services from us. In order for us to be able to send an email, you must register an email address. The legal basis for processing for this purpose is consent, cf. GDPR Article 6, paragraph 1, letter a. This information is not shared with other businesses and is deleted when we are told that you no longer wish to receive information from us. You can opt-out, i.e. unsubscribe, at any time by clicking the link provided for this in such emails. HubSpot is our data processor for the newsletter.

Sharing information

We may share your information: With the public if you submit content to one of our forums, such as blog comments, social media posting, or other features of our services that are publicly visible; with third parties such as other sites that integrate with our API or our Services; or those with an API or service that we integrate with; Any necessary third party engaged by us, including data processors, vendors, consultants, marketing partners, and other service providers who need access to such information to perform work on our behalf; In response to an information request by a competent authority if we believe disclosure is under or otherwise required by applicable law, regulation, license or legal process; if we otherwise notify you and you consent to the sharing; and in an aggregate and / or anonymous form which cannot be reasonably expected to be used to identify you.

Social Media

In addition to this website, we maintain social media sites on Twitter, Facebook, Instagram, YouTube and LinkedIn. If you visit one of these presences, personal data may be transmitted to the provider of the social network. We draw your attention to the fact that user data may be transferred to a server in a third-party country and may therefore be processed outside the European Union.

In addition to the storage of the specific data you have entered in this social medium, further information may also be processed by the provider of the social network. If you are logged into the network with your personal user account while visiting the corresponding website, this network can assign the visit to this account. The purpose and scope of the data collection by the respective medium and the further processing of your data there, as well as your rights in this regard, can be found in the respective provisions of the respective person responsible, e.g. below:

Transfer of data to third parties

Customer Relationship Management (CRM) - Hubspot HubSpot is an integrated software solution with which we cover various aspects of our online marketing activities, among contact management via the CRM system. The legal basis for the use of the services of HubSpot is our rightful interest according to art. 6 I f GDPR due to the optimization of our marketing measures and the improvement of our service quality on the website.

HubSpot meets the minimum requirements for legally compliant order data processing by concluding the European standard data protection clause. In addition, there is a Data Processing Agreement (DPA) with HubSpot. This ensures that HubSpot uses the user’s data only within the framework of EU data protection standards and does not pass them on to third parties. For more information, please refer to HubSpot’s data privacy policy.

Changes to the Privacy Policy

Наша политика конфиденциальности может время от времени обновляться без предварительного уведомления. Пожалуйста, проверьте действующие в настоящее время пункты данной политики здесь.

Связь

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, для чего нам нужна настолько конкретная информация, или если вы хотите удалить свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@axcrypt.net

Если вы являетесь пользователями Business подписки и не хотите быть включенными в нашу CRM-систему, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу