We respecteren uw privacy - dat is een van de belangrijkste redenen waarom we AxCrypt maken. We zijn ook van mening dat u, als een van onze gebruikers, zich hier meer zorgen over maakt dan de gemiddelde computergebruiker.
Ons privacybeleid voldoet uiteraard aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid vermelden we wat we van u weten, wat we met de informatie doen en waarom we deze nodig hebben. U kunt uw toestemming altijd intrekken en ons verzoeken uw gegevens te verwijderen. Bezoek onze speciale GDPR-pagina voor meer informatie over de verordening.
Tijdens de installatie- en aanmeldingsprocedure kan AxCrypt contact opnemen met een van onze servers, als u dit toestaat, en ons minimale informatie sturen.
Deze informatie is gelimiteerd tot:
Uw emailadres.
De versie van uw besturingssysteem, d.w.z. Windows Vista/2008/7/8/10 enz.
Uw geselecteerde taal, d.w.z. Engels of Frans enz.
De productversie die wordt geïnstalleerd.
Naast specifieke aanmeldingsinformatie, wordt er altijd bepaalde informatie beschikbaar gesteld wanneer een apparaat contact maakt met een server van HTTP en we registreren dit. Dit kan zijn:
Uw IP-adres.
De datum en tijd.
De URL die op onze server is geopend.
We registreren ook enkele aanvullende specifieke gebeurtenissen die worden bepaald door de servertoegang en interne procedures. Dit bevat:
Type e-mails die we automatisch naar u verzenden (activatie, welkom etc).
Als een onverwachte error (uitzondering) optreedt.
Al onze servers bevinden zich fysiek in Zweden. We slaan geen informatie op die is gemaakt door het gebruik van AxCrypt zoals hierboven beschreven. Voor bepaalde gebeurtenissen worden e-mails gegenereerd, bijvoorbeeld niet-bezorgingsrapporten van uw e-mailprovider of foutenlogboeken. Deze e-mails kunnen worden verzonden naar onze medewerkers die mogelijk commerciële e-mailserviceproviders met internationale datacenters gebruiken.
Zakelijk
Als u een AxCrypt Business abonnement afsluit, vragen wij voor aanvullende informatie. Dit kan zijn:
Adres
BTW nummer (voor EU klanten)
We gebruiken deze informatie om btw-aftrek mogelijk te maken voor EU-bedrijven en om op facturen weer te geven. Deze informatie wordt ook beheerd binnen een Customer Relationship Management (CRM)-systeem van een derde partij.
Waarom hebben we deze informatie nodig?
Het is duidelijk waarom we een deel van de informatie nodig hebben. We proberen de hoeveelheid informatie die wordt geregistreerd en opgeslagen tot een minimum te beperken, en we slaan geen persoonlijke of gevoelige informatie op, behalve uw e-mailadres. Alle vertrouwelijke informatie die u op onze servers opslaat, wordt versleuteld met uw wachtwoord, die we niet opslaan of kennen, behalve kort tijdens de serverinteractie.
De andere informatie is voor ons praktisch om te zien hoe en waar AxCrypt wordt gebruikt, zodat we de ontwikkeling beter kunnen prioriteren. Het geeft ons ook een goed gevoel als we zien hoeveel het wordt gebruikt!
We gebruiken de geregistreerde informatie ook om de gebruiksgebeurtenissen te traceren wanneer we ondersteuningsverzoeken ontvangen en ermee werken. Het is zeer nuttig voor ons gebleken en verbetert de kwaliteit van de ondersteuning door bijvoorbeeld te zien wanneer voor het laatst een succesvolle aanmelding is gemaakt.
Pagina- en servicefunctionaliteit
Bij de werking en presentatie van gegevens van websites worden cookies gebruikt. Dergelijke cookies kunnen taalcode-informatie bevatten voor de taal die door de gebruiker is geselecteerd. Het kunnen cookies zijn met informatie die de taakverdeling van het systeem ondersteunen, zodat alle gebruikers gegarandeerd de best mogelijke ervaring krijgen. Voor diensten die inloggen of zoeken vereisen, kunnen cookies worden gebruikt die ervoor zorgen dat de dienst gegevens aan de juiste ontvanger presenteert.
Web analyses en cookies
Als een belangrijk onderdeel van het werk om een gebruiksvriendelijke website te maken, kijken we naar het gebruikerspatroon van degenen die de site bezoeken. We analyseren gebruikersgedrag om de gebruikerservaring te verbeteren. Het doel van het gebruik van cookies is dan ook om de klantervaring te verbeteren. Om de informatie te analyseren, gebruiken we de analysetool Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van cookies/cookies (kleine tekstbestanden die de site op de computer van de gebruiker opslaat), die het IP-adres van de gebruiker registreren en informatie verstrekken over het online verkeer van elke gebruiker. Voorbeelden van waar de statistieken ons antwoorden op geven zijn; hoeveel mensen verschillende pagina's bezoeken, hoe lang het bezoek duurt, van welke sites de gebruikers komen en welke browsers worden gebruikt. Geen van de cookies stelt ons in staat om informatie over uw gebruik van de site aan u als individu te koppelen. Cookiegegevens worden 14 maanden na registratie automatisch verwijderd. U kunt het zelf doen en het gebruik van cookies beheren door de instellingen in uw browser aan te passen. De informatie die door Google Analytics wordt verzameld, wordt opgeslagen op de servers van Google in de Verenigde Staten. De ontvangen informatie is onderworpen aan de Google-richtlijnen voor privacy. Een IP-adres wordt gedefinieerd als persoonlijke informatie omdat het te herleiden is tot een bepaalde hardware en dus tot een individu. We anonimiseren het IP-adres van de gebruiker voordat de informatie wordt opgeslagen en verwerkt door Google. Het geanonimiseerde IP-adres kan dus niet worden gebruikt om de individuele gebruiker te identificeren. Uw IP-adres wordt ook voor een korte periode gelogd door onze webservers. Het IP-adres van de gebruiker, het tijdstip, het website-adres, de HTTP-status, het aantal verzonden bytes, de HTTP-referrer en de HTTP-gebruikersagent worden gedurende 15 dagen gelogd. Na dit punt worden de gegevens verwijderd.
Als je het hierboven beschreven beleid, de voorwaarden en bepalingen begrijpt, accepteert en ermee akkoord gaat, klikt dan op de knop Aanmelden om door te gaan naar jouw account. Door verder te gaan, erken je dat jouw ingevoerde naam zal dienen als elektronische handtekening om je toestemming te bevestigen. Als je het bovengenoemde beleid, de voorwaarden en bepalingen niet begrijpt, accepteert of ermee akkoord gaat, klik dan niet op de knop Aanmelden.
Zoeken
Via Google Analytics slaan we informatie op over welke zoekwoorden gebruikers op onze sites gebruiken. Het doel van de opslag is om ons informatieaanbod beter te maken. Het gebruikspatroon voor zoeken wordt in geaggregeerde vorm opgeslagen. Alleen het trefwoord wordt opgeslagen en kan niet worden gekoppeld aan andere gebruikersinformatie zoals IP-adressen.
Forum/ Delen/ tips-service
De functie 'Delen met anderen' is vrijwillig en kan worden gebruikt om links naar de site per e-mail door te sturen of om de inhoud van sociale netwerksites zoals Facebook of Twitter te delen. Informatie over tips wordt niet bij ons geregistreerd, maar wordt alleen gebruikt om daar en dan de tip van de sociale netwerksite te plaatsen. We kunnen echter niet garanderen dat de online community deze informatie niet zal loggen. Al dergelijke diensten moeten daarom verstandig worden gebruikt. U kunt contact opnemen met de relevante serviceprovider of online community om informatie te ontvangen over de verzameling, het gebruik, de verwerking en de bescherming van persoonlijke gegevens. Als u de e-mailfunctie gebruikt, gebruiken we alleen de opgegeven e-mailadressen om het bericht zonder enige vorm van opslag door te sturen.
Nieuwsbrief
Wanneer u zich bij ons aanmeldt, gaat u ermee akkoord dat we u af en toe e-mails sturen, zoals nieuwsbrieven, aanbiedingen en informatie over nieuwe en bijgewerkte producten en diensten van ons. Om het voor ons mogelijk te maken om u een e-mail te sturen, moet u een e-mailadres registreren. De wettelijke basis voor verwerking voor deze doeleinden is volgens, cf. AVG Artikel 6, lid 1, letter a. Deze informatie wordt niet gedeeld met andere bedrijven en wordt verwijderd wanneer ons wordt verteld dat u niet langer informatie van ons wilt ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden, d.w.z. afmelden, door op de daarvoor bestemde link in dergelijke e-mails te klikken. HubSpot is onze gegevensverwerker voor de nieuwsbrief.
Informatie delen
We kunnen uw informatie delen: Met het publiek als u inhoud op een van onze forums plaatst, zoals blogopmerkingen, posts op sociale media of andere openbaar zichtbare functies van onze diensten; met derden zoals andere sites die integreren met onze API of onze Services; of diegene met een API of service waarmee wij integreren; Alle noodzakelijke derde partijen die door ons zijn ingeschakeld, inclusief gegevensverwerkers, verkopers, consultants, marketingpartners en andere serviceproviders die toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om namens ons werkzaamheden uit te voeren; Als reactie op een verzoek om informatie door een bevoegde autoriteit als we van mening zijn dat openbaarmaking onder de toepasselijke wet, regelgeving, licentie of juridische procedure is; als we u anderszins op de hoogte stellen en u instemt met het delen; en in een geaggregeerde en/of anonieme vorm waarvan redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat deze wordt gebruikt om u te identificeren.
Social Media
Naast deze website onderhouden wij social media sites op Twitter, Facebook, Instagram, YouTube en LinkedIn. Als u een van deze social media sites bezoekt, kunnen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de aanbieder van het sociale netwerk. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat gebruikersgegevens kunnen worden overgedragen naar een server in een derde land en daarom buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt.
Naast de opslag van de specifieke gegevens die u op dit sociale medium hebt ingevoerd, kan er ook verdere informatie worden verwerkt door de aanbieder van het sociale netwerk. Als u bij het bezoeken van de betreffende website met uw persoonlijke gebruikersaccount op het netwerk bent ingelogd, kan dit netwerk het bezoek aan dit account toewijzen. Het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling door het respectieve medium en de verdere verwerking van uw gegevens daar, evenals uw rechten in dit verband, vindt u in de respectieve bepalingen van de respectieve verantwoordelijke, b.v. onderstaand:
Google/YouTube:Privacyverklaring
Twitter:Privacyverklaring
Instagram:Privacyverklaring
LinkedIn:Privacyverklaring
Facebook:Privacyverklaring
Doorgifte van gegevens aan derden
Klantrelatiebeheer (CRM) - Hubspot HubSpot is een geïntegreerde softwareoplossing waarmee we verschillende aspecten van onze online marketingactiviteiten dekken, waaronder contactbeheer via het CRM-systeem. De wettelijke basis voor het gebruik van de diensten van HubSpot is ons rechtmatige belang volgens art. 6 I f AVG door de optimalisatie van onze marketingmaatregelen en de verbetering van onze servicekwaliteit op de website.
HubSpot voldoet aan de minimumvereisten voor wettelijk conforme verwerking van ordergegevens door het sluiten van de Europese standaardgegevensbeschermingsclausule. Daarnaast is er een Verwerkersovereenkomst (DPA) met HubSpot. Dit zorgt ervoor dat HubSpot de gegevens van de gebruiker alleen gebruikt in het kader van de EU-normen voor gegevensbescherming en niet doorgeeft aan derden. Raadpleeg voor meer informatie het
Veranderingen aan het Privacy Beleid
Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt zonder voorafgaande kennisgeving. Kijk hier voor het momenteel geldige beleid. Als u de nieuwe wijzigingen niet accepteert, kunnen we u mogelijk niet de door u gevraagde diensten leveren.
Contact
Als u specifieke vragen heeft over waar we bepaalde informatie voor nodig hebben, of als u wilt dat uw gegevens worden verwijderd, neem dan contact met ons op via support@axcrypt.net< /a>
Als u een zakelijke gebruiker bent en niet wilt worden opgenomen in ons CRM-systeem, neem dan contact met ons op via business@axcrypt.net
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze privacyverklaring is Zweeds recht van toepassing. Locatie is de rechtbank van Stockholm.