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Wir respektieren Ihre Privatsphäre – das ist einer der Hauptgründe, warum wir AxCrypt herstellen. Wir glauben auch, dass Sie als einer unserer Benutzer mehr darüber besorgt sind als der Durchschnittliche Computerbenutzer.

Unsere Datenschutzerklärung entspricht natürlich dem Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO). In dieser Datenschutzrichtlinie erwähnen wir, was wir über Sie wissen, was wir mit den Informationen machen und warum wir Sie benötigen. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen und uns auffordern, Ihre Daten zu löschen. Besuchen Sie unsere spezielle GDPR - Seite, um mehr über die Verordnung zu erfahren.

Während des Installations-und Anmeldevorgangs kann AxCrypt einen unserer Server kontaktieren, wenn Sie dies zulassen, und uns einige minimale Informationen senden.

Diese Informationen sind beschränkt auf:

  • Ihre E-Mail-Adresse.

  • Ihre Betriebssystemversion, dh Windows Vista/2008/7/8/10 usw

  • Ihre gewählte Sprache, dh Englisch oder Französisch usw

  • Die zu installierende Produktversion.

Zusätzlich zu bestimmten Anmeldeinformationen, wenn ein Gerät einen HTTP-server kontaktiert, werden immer einige Informationen zur Verfügung gestellt, und wir protokollieren dies. Dies kann umfassen:

  • Ihre IP-Adresse.

  • Das Datum und die Uhrzeit.

  • Die URL, auf die auf unserem server zugegriffen wird.

Wir protokollieren auch einige zusätzliche spezifische Ereignisse, die durch den Serverzugriff und interne Prozeduren bestimmt werden. Dies beinhaltet:

  • Welche Art von E-Mails wir automatisch an Sie senden (Aktivierung, Begrüßung usw.).

  • Wenn ein unerwarteter Fehler (Ausnahme) auftritt.

Alle unsere Server befinden sich physisch in Schweden. Wir speichern keine Informationen, die durch die Verwendung von AxCrypt erstellt wurden, wie oben beschrieben. Für bestimmte Ereignisse werden E-Mails generiert, Z. B. nichtzustellungsberichte Ihres E-Mail-Anbieters oder Fehlerprotokolle. Diese E-Mails können an unsere Mitarbeiter gesendet werden, die möglicherweise kommerzielle E-Mail-Dienstanbieter mit internationalen Rechenzentren verwenden.

Business

Beim erstellen eines AxCrypt Business-Abonnements fragen wir nach zusätzlichen Informationen. Dies kann umfassen:

  • Anschrift

  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (für EU-Kunden)

Wir verwenden diese Informationen, um den mehrwertsteuerabzug für EU-Unternehmen zu ermöglichen und auf Rechnungen anzuzeigen. Diese Informationen werden auch innerhalb eines CRM-Systems (Customer Relationship Management) eines Drittanbieters verwaltet.

Warum brauchen wir diese Informationen?

Es ist offensichtlich, warum wir einige der Informationen benötigen. Wir versuchen, die Menge der protokollierten und gespeicherten Informationen auf ein minimum zu beschränken, und wir speichern keine persönlichen oder vertraulichen Informationen außer Ihrer E-Mail-Adresse. Alle vertraulichen Informationen, die Sie auf unseren Servern speichern, werden mit Ihrem Passwort verschlüsselt, das wir nur kurz während der Serverinteraktion speichern oder kennen.

Die anderen Informationen sind praktisch, um zu sehen, wie und wo AxCrypt verwendet Wird, um die Entwicklung besser zu priorisieren. Es gibt uns auch ein schönes warmes Gefühl zu sehen, wie viel es benutzt wird!

Wir verwenden die protokollierten Informationen auch, um die nutzungsereignisse zu verfolgen, wenn wir Supportanfragen erhalten und mit Ihnen arbeiten. Es hat sich für uns als sehr hilfreich erwiesen und verbessert die Qualität des Supports, indem es beispielsweise sieht, Wann zuletzt eine erfolgreiche Anmeldung vorgenommen wurde.

Page and service functionality

Cookies are used in the operation and presentation of data from websites. Such cookies may include language code information for the language selected by the user. It can be cookies with information that supports the load balancing of the system so that all users are guaranteed the best possible experience. For services that require login or search, cookies can be used that ensure that the service presents data to the right recipient.

Web analytics and cookies

As an important part of the work of creating a user-friendly website, we look at the user pattern of those who visit the site. We analyze user behaviour to make the user experience better. The purpose of using cookies is therefore to improve the customer experience. To analyze the information, we use the analysis tool Google Analytics. Google Analytics uses cookies/cookies (small text files that the site stores on the user's computer), which records the user's IP address, and provides information about each user's online movement. Examples of what the statistics give us answers to are; how many people visit different pages, how long the visit lasts, which sites the users come from and which browsers are used. None of the cookies allows us to associate information about your use of the site with you as an individual. Cookie data is automatically deleted 14 months after registration. You can do it yourself and manage the use of cookies by adjusting settings on your browser. The information collected by Google Analytics is stored on Google's servers in the United States. Information received is subject to Google guidelines for Privacy. An IP address is defined as personal information because it can be traced back to a particular hardware and thus to an individual. We anonymize the user's IP address before the information is stored and processed by Google. Thus, the anonymized IP address cannot be used to identify the individual user. Your IP address is also logged for a short period by our web servers. The user's IP-address, time of day, website address, HTTP status, number of bytes sent, HTTP referrer and HTTP user agent is logged for 15 days. Beyond this point, the data is deleted.

Search

We store information about which keywords users use on our sites through Google Analytics. The purpose of the storage is to make our information offer better. The usage pattern for search is stored in aggregate form. Only the keyword is stored, and they cannot be linked to other user information such as IP addresses.

Forum / Share/tips-service

The "Share with others'' features is voluntary and can be used to forward links to the site by email, or to share the content of social networking sites such as Facebook or Twitter. Information about tips is not logged with us but is only used there and then to post the tip of the social networking site. However, we cannot guarantee that the online community will not log this information. All such services should, therefore, be used wisely. You may contact the relevant service provider or online community to receive information about its collection, use, processing, and personal data protection. If you use the email feature, we only use the e-mail addresses given to forward the message without any form of storage.

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Sharing information

We may share your information: With the public if you submit content to one of our forums, such as blog comments, social media posting, or other features of our services that are publicly visible; with third parties such as other sites that integrate with our API or our Services; or those with an API or service that we integrate with; Any necessary third party engaged by us, including data processors, vendors, consultants, marketing partners, and other service providers who need access to such information to perform work on our behalf; In response to an information request by a competent authority if we believe disclosure is under or otherwise required by applicable law, regulation, license or legal process; if we otherwise notify you and you consent to the sharing; and in an aggregate and / or anonymous form which cannot be reasonably expected to be used to identify you.

Social Media

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Transfer of data to third parties

Customer Relationship Management (CRM) - Hubspot HubSpot is an integrated software solution with which we cover various aspects of our online marketing activities, among contact management via the CRM system. The legal basis for the use of the services of HubSpot is our rightful interest according to art. 6 I f GDPR due to the optimization of our marketing measures and the improvement of our service quality on the website.

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Unsere Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit ohne Vorherige Ankündigung aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie hier die aktuell gültige Richtlinie.

Kontakt

Sollten Sie spezifische Fragen dazu haben, wofür wir eine bestimmte Informationen benötigen, oder wenn Sie möchten, dass Ihre Daten entfernt werden, Kontaktieren Sie uns bitte unter support@axcrypt.net

Wenn Sie ein Businessbenutzer sind und nicht in unser CRM-system aufgenommen werden möchten, Kontaktieren Sie uns bitte unter business@axcrypt.net

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This privacy statement is governed by Swedish law. Venue is Stockholm District Court.

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